Regulamin

Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży protetycznych komponentów stomatologicznych Implagen podmiotom gospodarczym (klinikom stomatologicznym, laboratoriom, dystrybutorom) na terenie Unii Europejskiej. Składając zamówienie, akceptują Państwo niniejszy regulamin.

1. Informacje o spółce

IMPLAGEN SRL
Siedziba: Calea Aurel Vlaicu 14/D, Bl. R36, Et. 1, Ap. 14, 310159, Arad, Rumunia
Rejestr handlowy: J2025079666007
EUID: ROONRC.J2025079666007
Data założenia: 17.10.2025
Numer identyfikacji podatkowej (CUI): 52723310
E-mail: contact@implagen.com · Telefon: +40 746 111 131

2. Wyłącznie sprzedaż B2B

Implagen sprzedaje wyłącznie podmiotom gospodarczym — klinikom stomatologicznym, laboratoriom dentystycznym, dystrybutorom wyrobów medycznych i innym profesjonalnym nabywcom. Sprzedaż konsumencka (osobom fizycznym działającym poza działalnością gospodarczą) nie jest realizowana. Składając zamówienie, Kupujący oświadcza, że jest podmiotem gospodarczym i podaje ważny numer identyfikacji podatkowej / VAT.

3. Zamówienia i zawarcie umowy

Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej, WhatsApp (+40 746 111 131) lub e-maila. Zamówienie staje się wiążącą umową dopiero po wystawieniu przez Implagen pisemnego potwierdzenia zamówienia (e-mail lub faktura proforma). Dostępność produktu, termin realizacji i cena są takie, jak wskazane w potwierdzeniu.

4. Ceny i płatności

• Wszystkie ceny podane są w EUR, bez VAT, chyba że wskazano inaczej.
• VAT jest doliczany według stawki obowiązującej w dniu wystawienia faktury (obecnie 19% w Rumunii).
• Standardowa forma płatności: pełna przedpłata przelewem bankowym na podstawie faktury proforma.
• Odroczony termin płatności może zostać przyznany stałym partnerom na podstawie odrębnej umowy.
• Opóźnienie w płatności powoduje naliczenie odsetek karnych według stopy referencyjnej + 8 punktów procentowych, zgodnie z ustawą 72/2013.

5. Dostawa

Standardowy czas realizacji wynosi 24–48h dla produktów dostępnych w magazynie na terenie UE. Wysyłka realizowana jest przez kuriera (DPD, FanCourier, UPS). Ryzyko przechodzi na Kupującego z chwilą przekazania przesyłki kurierowi (Incoterms DAP, o ile nie uzgodniono inaczej). Pełne warunki znajdują się w naszej Polityce dostaw.

6. Gwarancja

Implagen udziela 5-letniej gwarancji na wady produkcyjne na wszystkie tytanowe komponenty protetyczne, licząc od daty faktury. Szczegóły i wyłączenia opisano w Polityce gwarancyjnej.

7. Zwroty

Ponieważ produkty Implagen są wyrobami medycznymi produkowanymi na indywidualne zamówienie, ustawowe prawo odstąpienia przysługujące konsumentom nie ma zastosowania (relacja B2B). Zwroty są przyjmowane wyłącznie w przypadku wad produkcyjnych, wysłania niewłaściwego produktu lub uszkodzenia w transporcie — patrz Polityka zwrotów.

8. Własność intelektualna i znaki towarowe

Nazwy marek podmiotów trzecich wymienione na tej stronie (Megagen AnyRidge®, Dentium Implantium®, MIS Seven®, Biomet 3i®, Dentsply Ankylos®, Anthogyr Axiom®, ARDS®, Bredent Copa®, Bredent Sky®, Nobel Biocare®, Straumann® itd.) są znakami towarowymi ich odpowiednich właścicieli. Implagen nie jest powiązany, popierany ani sponsorowany przez żadnego z tych producentów. Odniesienia do kompatybilności dotyczą wyłącznie dopasowania technicznego.

9. Odpowiedzialność

Odpowiedzialność Implagen za szkody bezpośrednie jest ograniczona do wartości faktury za produkty będące przedmiotem roszczenia. Implagen nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, wtórne lub przypadkowe, w tym utracone korzyści, utracony czas kliniczny lub szkody spowodowane niewłaściwym obchodzeniem się, sterylizacją, przechowywaniem lub zastosowaniem klinicznym przez Kupującego lub osobę trzecią.

10. Odpowiedzialność kliniczna

Produkty stanowią profesjonalne komponenty protetyki stomatologicznej. Dobór, sterylizacja, osadzenie oraz zastosowanie kliniczne pozostają wyłączną odpowiedzialnością leczącego lekarza / technika laboratoryjnego, który musi posiadać kwalifikacje wymagane przez obowiązujące przepisy.

11. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe podane w procesie składania zamówienia są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności, w zgodzie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą 190/2018.

12. Prawo właściwe i spory

Niniejszy regulamin podlega prawu rumuńskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane polubownie; w przypadku braku porozumienia wyłączną jurysdykcję mają właściwe sądy w Bukareszcie, w Rumunii. Konsumenci (w wyjątkowych przypadkach) mogą również składać skargi za pośrednictwem unijnej platformy ODR pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr oraz, w Rumunii, w ANPC — anpc.ro.

13. Zmiany

Implagen może aktualizować niniejszy regulamin. Wersja obowiązująca dla danego zamówienia to ta opublikowana na stronie internetowej w chwili złożenia zamówienia.