Polityka prywatności

W jaki sposób IMPLAGEN SRL gromadzi, wykorzystuje i chroni dane osobowe profesjonalnych nabywców, zgodnie z RODO (Rozporządzenie UE 2016/679) oraz rumuńską ustawą 190/2018.

1. Administrator danych

IMPLAGEN SRL, Calea Aurel Vlaicu 14/D, Bl. R36, Et. 1, Ap. 14, 310159, Arad, Rumunia — CUI 52723310. Kontakt: contact@implagen.com.

2. Jakie dane gromadzimy

• Dane kontaktowe firmowe: imię i nazwisko, nazwa firmy, stanowisko, służbowy e-mail, telefon.
• Dane fiskalne: numer identyfikacji podatkowej (CUI), numer w rejestrze handlowym, status VAT, adres do faktury.
• Dane zamówień: zakupione produkty, ilości, ceny, adres dostawy, historia zamówień, korespondencja z naszym zespołem.
• Dane techniczne strony internetowej: adres IP, przeglądarka, urządzenie, odwiedzane strony (za pomocą plików cookie i narzędzi analitycznych — patrz nasza Polityka cookies).

3. Dlaczego przetwarzamy dane (podstawa prawna)

• Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — realizacja zamówień, fakturowanie, dostawa, gwarancja.
• Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c) — wystawianie faktur, archiwizacja podatkowa i księgowa.
• Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) — zapobieganie nadużyciom, marketing bezpośredni B2B do dotychczasowych klientów, ulepszanie produktów.
• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) — marketing do potencjalnych klientów, niezbędne pliki cookie. Zgoda może zostać wycofana w każdej chwili.

4. Udostępnianie danych

Dane udostępniamy wyłącznie podmiotom przetwarzającym niezbędnym do prowadzenia działalności:

• Firmy kurierskie (DPD, FanCourier, UPS) — w celu dostawy.
• Dostawcy usług płatniczych i banki — w celu realizacji transakcji.
• Dostawcy usług księgowych i podatkowych — w związku z obowiązkami prawnymi.
• Dostawcy infrastruktury hostingowej i pocztowej w chmurze na terenie UE/EOG.
• Organy publiczne — wyłącznie gdy wymaga tego prawo.

Nie sprzedajemy danych osobowych. Nie przekazujemy danych poza obszar UE/EOG, chyba że zastosowanie ma decyzja o adekwatności lub standardowe klauzule umowne.

5. Okres przechowywania

• Dokumenty fiskalne (faktury, zamówienia): 10 lat (rumuńskie prawo podatkowe).
• Dane związane z umową: czas trwania współpracy handlowej + 3 lata.
• Dane dotyczące zgody marketingowej: do momentu wycofania zgody.
• Dane analityczne strony internetowej: agregowane po 14 miesiącach.

6. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO mają Państwo prawo do:

• Dostępu — uzyskania kopii swoich danych.
• Sprostowania — poprawienia nieprawidłowych danych.
• Usunięcia — żądania usunięcia danych, z zastrzeżeniem prawnych obowiązków przechowywania.
• Ograniczenia przetwarzania — wstrzymania przetwarzania na czas rozstrzygnięcia sporu.
• Przenoszenia danych — otrzymania danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Sprzeciwu — wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu lub marketingu bezpośredniego.
• Wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
• Wniesienia skargi do rumuńskiego organu nadzorczego (ANSPDCP — dataprotection.ro).

Aby skorzystać z dowolnego prawa, prosimy o e-mail na contact@implagen.com z tematem „GDPR request”. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.

7. Bezpieczeństwo

Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne — szyfrowanie transmisji TLS, szyfrowane przechowywanie danych, kontrolę dostępu opartą na rolach, hosting w UE, regularne kopie zapasowe oraz obowiązki poufności personelu.

8. Dzieci

Nasza strona internetowa skierowana jest wyłącznie do profesjonalnych nabywców. Nie przetwarzamy świadomie danych osób poniżej 16. roku życia.

9. Zmiany

Możemy aktualizować niniejszą politykę. Istotne zmiany są ogłaszane na tej stronie; wersją obowiązującą jest ta opublikowana w momencie przetwarzania danych.