Algemene Voorwaarden

Deze voorwaarden regelen de verkoop van tandheelkundige prothetische componenten van Implagen aan rechtspersonen (tandartspraktijken, laboratoria, distributeurs) binnen de Europese Unie. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt u deze voorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens

IMPLAGEN SRL
Maatschappelijke zetel: Calea Aurel Vlaicu 14/D, Bl. R36, Et. 1, Ap. 14, 310159, Arad, Roemenië
Handelsregister: J2025079666007
EUID: ROONRC.J2025079666007
Oprichtingsdatum: 17.10.2025
Fiscaal identificatienummer (CUI): 52723310
E-mail: contact@implagen.com · Telefoon: +40 746 111 131

2. Uitsluitend B2B

Implagen verkoopt uitsluitend aan rechtspersonen — tandartspraktijken, tandtechnische laboratoria, medische distributeurs en andere professionele afnemers. Verkoop aan consumenten (natuurlijke personen die buiten hun commerciële activiteit handelen) wordt niet geaccepteerd. Door te bestellen verklaart de Koper een rechtspersoon te zijn en verstrekt hij een geldig btw-/fiscaal identificatienummer.

3. Bestellingen & totstandkoming van de overeenkomst

Bestellingen kunnen worden geplaatst via de website, WhatsApp (+40 746 111 131) of e-mail. Een bestelling wordt pas een bindende overeenkomst nadat Implagen een schriftelijke orderbevestiging (e-mail of proforma-factuur) heeft afgegeven. Beschikbaarheid, levertijd en prijs zijn die welke in de bevestiging zijn vermeld.

4. Prijzen & betaling

• Alle prijzen zijn vermeld in EUR, exclusief btw, tenzij anders vermeld.
• Btw wordt toegevoegd tegen het wettelijke tarief dat op de factuurdatum van toepassing is (momenteel 19% in Roemenië).
• Standaardbetaling: volledige vooruitbetaling via bankoverschrijving tegen proforma-factuur.
• Uitgestelde betalingstermijnen kunnen aan vaste partners worden verleend na afzonderlijke overeenkomst.
• Bij te late betaling wordt een boeterente in rekening gebracht ter hoogte van de referentierente + 8 procentpunten, overeenkomstig Wet 72/2013.

5. Levering

De standaard levertijd bedraagt 24–48u voor voorraadartikelen binnen de EU. Verzending geschiedt per koerier (DPD, FanCourier, UPS). Het risico gaat over op de Koper bij overdracht aan de koerier (Incoterms DAP, tenzij anders overeengekomen). Zie ons Leveringsbeleid voor de volledige voorwaarden.

6. Garantie

Implagen verleent een garantie van 5 jaar op fabricagefouten op alle titanium prothetische componenten, vanaf de factuurdatum. Details en uitsluitingen worden beschreven in het Garantiebeleid.

7. Retourzendingen

Aangezien de producten van Implagen op maat vervaardigde medische hulpmiddelen zijn, is het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten niet van toepassing (B2B). Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd bij fabricagefouten, verzending van een verkeerd artikel of schade tijdens transport — zie het Retourbeleid.

8. Intellectuele eigendom & handelsmerken

Merknamen van derden die op deze website worden vermeld (Megagen AnyRidge®, Dentium Implantium®, MIS Seven®, Biomet 3i®, Dentsply Ankylos®, Anthogyr Axiom®, ARDS®, Bredent Copa®, Bredent Sky®, Nobel Biocare®, Straumann® enz.) zijn handelsmerken van hun respectievelijke eigenaars. Implagen is niet gelieerd aan, goedgekeurd door of gesponsord door een van deze fabrikanten. Compatibiliteitsverwijzingen beschrijven uitsluitend de technische pasvorm.

9. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Implagen voor directe schade is beperkt tot de gefactureerde waarde van de producten waarop de vordering betrekking heeft. Implagen is niet aansprakelijk voor indirecte, gevolg- of incidentele schade, met inbegrip van winstderving, verlies van klinische uren, of schade veroorzaakt door onjuiste behandeling, sterilisatie, opslag of klinisch gebruik door de Koper of een derde.

10. Klinische verantwoordelijkheid

De producten zijn professionele tandheelkundige prothetische componenten. Selectie, sterilisatie, plaatsing en klinisch gebruik vallen onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van de behandelend clinicus / tandtechnicus, die dient te beschikken over de kwalificaties die door de toepasselijke regelgeving zijn vereist.

11. Gegevensbescherming

Persoonsgegevens die tijdens het bestelproces worden verstrekt, worden verwerkt zoals beschreven in ons Privacybeleid, in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 (AVG/GDPR) en Wet 190/2018.

12. Toepasselijk recht & geschillen

Deze voorwaarden worden beheerst door Roemeens recht. Elk geschil wordt in der minne geschikt; bij gebreke daarvan zijn de bevoegde rechtbanken van Boekarest, Roemenië, exclusief bevoegd. Consumenten (mocht dit uitzonderlijke geval zich voordoen) kunnen eveneens klachten indienen via het ODR-platform van de EU op ec.europa.eu/consumers/odr en, in Roemenië, bij ANPC — anpc.ro.

13. Wijzigingen

Implagen kan deze voorwaarden bijwerken. De versie die van toepassing is op een bepaalde bestelling is de versie die op de website is gepubliceerd op het moment dat de bestelling wordt geplaatst.