Informativa sulla Privacy

Come IMPLAGEN SRL raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli acquirenti professionali, in conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679) e alla Legge romena 190/2018.

1. Titolare del trattamento

IMPLAGEN SRL, Calea Aurel Vlaicu 14/D, Bl. R36, Et. 1, Ap. 14, 310159, Arad, Romania — CUI 52723310. Contatto: contact@implagen.com.

2. Quali dati raccogliamo

• Dati di contatto aziendali: nome e cognome, ragione sociale, ruolo, e-mail aziendale, telefono.
• Dati fiscali: codice fiscale aziendale (CUI), numero di Registro delle Imprese, stato IVA, indirizzo di fatturazione.
• Dati dell'ordine: prodotti acquistati, quantità, prezzi, indirizzo di consegna, cronologia degli ordini, comunicazioni con il nostro team.
• Dati tecnici del sito web: indirizzo IP, browser, dispositivo, pagine visitate (tramite cookie e analytics — vedere la nostra Cookie policy).

3. Perché li trattiamo (base giuridica)

• Esecuzione del contratto (art. 6(1)(b) GDPR) — gestione degli ordini, fatturazione, consegna, garanzia.
• Obbligo legale (art. 6(1)(c)) — emissione di fatture fiscali, conservazione fiscale e contabile.
• Interesse legittimo (art. 6(1)(f)) — prevenzione delle frodi, marketing diretto B2B verso clienti esistenti, miglioramento del prodotto.
• Consenso (art. 6(1)(a)) — marketing verso potenziali clienti, cookie non essenziali. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

4. Condivisione dei dati

Condividiamo i dati solo con i responsabili del trattamento strettamente necessari per l'attività:

• Corrieri (DPD, FanCourier, UPS) — per la consegna.
• Fornitori di servizi di pagamento e banche — per le transazioni.
• Fornitori di servizi contabili e fiscali — per gli obblighi di legge.
• Fornitori di hosting cloud e infrastruttura e-mail all'interno dell'UE/SEE.
• Autorità pubbliche — solo quando richiesto per legge.

Non vendiamo dati personali. Non trasferiamo dati al di fuori dell'UE/SEE a meno che non si applichi una decisione di adeguatezza o clausole contrattuali standard.

5. Conservazione

• Documenti fiscali (fatture, ordini): 10 anni (normativa fiscale romena).
• Dati relativi al contratto: durata del rapporto commerciale + 3 anni.
• Dati sul consenso al marketing: fino alla revoca del consenso.
• Analisi del sito web: aggregati dopo 14 mesi.

6. I vostri diritti

Ai sensi del GDPR avete il diritto di:

• Accesso — ottenere una copia dei vostri dati.
• Rettifica — correggere dati inesatti.
• Cancellazione — richiedere la cancellazione, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione.
• Limitazione — sospendere il trattamento durante la risoluzione di controversie.
• Portabilità — ricevere i vostri dati in formato leggibile da dispositivo automatico.
• Opposizione — opporsi al trattamento basato su interesse legittimo o al marketing diretto.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento già effettuato.
• Presentare reclamo all'autorità di controllo romena (ANSPDCP — dataprotection.ro).

Per esercitare qualsiasi diritto, scriveteci a contact@implagen.com con oggetto "Richiesta GDPR". Rispondiamo entro 30 giorni.

7. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli — TLS in transito, archiviazione crittografata, accesso basato sui ruoli, hosting nell'UE, backup regolari e obblighi di riservatezza per il personale.

8. Minori

Il nostro sito web si rivolge esclusivamente ad acquirenti professionali. Non trattiamo consapevolmente dati di persone di età inferiore a 16 anni.

9. Modifiche

Possiamo aggiornare la presente informativa. Le modifiche sostanziali sono comunicate su questa pagina; la versione in vigore è quella pubblicata al momento del trattamento dei dati.