Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent la vente de composants prothétiques dentaires Implagen à des personnes morales (cabinets dentaires, laboratoires, distributeurs) au sein de l'Union européenne. En passant commande, vous acceptez ces conditions.

1. Informations sur la société

IMPLAGEN SRL
Siège social : Calea Aurel Vlaicu 14/D, Bl. R36, Et. 1, Ap. 14, 310159, Arad, Roumanie
Registre du commerce : J2025079666007
EUID: ROONRC.J2025079666007
Date de création: 17.10.2025
Code fiscal (CUI) : 52723310
E-mail : contact@implagen.com · Téléphone : +40 746 111 131

2. Réservé aux professionnels (B2B)

Implagen vend exclusivement à des personnes morales — cabinets dentaires, laboratoires dentaires, distributeurs de matériel médical et autres acheteurs professionnels. Les ventes aux consommateurs (personnes physiques agissant en dehors d'une activité commerciale) ne sont pas acceptées. En passant commande, l'Acheteur déclare être une personne morale et fournit un numéro de TVA / d'identification fiscale valide.

3. Commandes et formation du contrat

Les commandes peuvent être passées via le site internet, WhatsApp (+40 746 111 131) ou par e-mail. Une commande ne devient un contrat contraignant qu'après émission par Implagen d'une confirmation écrite de commande (e-mail ou facture pro forma). La disponibilité des produits, le délai de livraison et le prix sont ceux indiqués dans la confirmation.

4. Prix et paiement

• Tous les prix sont exprimés en EUR, hors TVA sauf indication contraire.
• La TVA est ajoutée au taux légal applicable à la date de facturation (actuellement 19 % en Roumanie).
• Paiement standard : paiement intégral d'avance par virement bancaire sur présentation de la facture pro forma.
• Des conditions de paiement différé peuvent être accordées à des partenaires établis par accord distinct.
• Tout retard de paiement entraîne des intérêts de retard au taux de référence + 8 points de pourcentage, conformément à la loi roumaine 72/2013.

5. Livraison

Le délai standard est de 24 à 48 h pour les articles en stock au sein de l'UE. L'expédition est assurée par transporteur (DPD, FanCourier, UPS). Le risque est transféré à l'Acheteur lors de la remise au transporteur (Incoterms DAP sauf accord contraire). Voir notre politique de livraison pour les conditions complètes.

6. Garantie

Implagen accorde une garantie de 5 ans contre les défauts de fabrication sur tous les composants prothétiques en titane, à compter de la date de facturation. Les détails et exclusions sont décrits dans la politique de garantie.

7. Retours

Les produits Implagen étant des dispositifs médicaux fabriqués sur mesure, le droit de rétractation légal des consommateurs ne s'applique pas (relation B2B). Les retours ne sont acceptés qu'en cas de défaut de fabrication, d'article erroné livré, ou de dommage survenu pendant le transport — voir la politique de retour.

8. Propriété intellectuelle et marques

Les marques de tiers mentionnées sur ce site (Megagen AnyRidge®, Dentium Implantium®, MIS Seven®, Biomet 3i®, Dentsply Ankylos®, Anthogyr Axiom®, ARDS®, Bredent Copa®, Bredent Sky®, Nobel Biocare®, Straumann®, etc.) sont des marques appartenant à leurs propriétaires respectifs. Implagen n'est affiliée à, approuvée par, ni parrainée par aucun de ces fabricants. Les références de compatibilité décrivent uniquement une compatibilité technique.

9. Responsabilité

La responsabilité d'Implagen pour les dommages directs est limitée à la valeur facturée des produits à l'origine de la réclamation. Implagen n'est pas responsable des dommages indirects, consécutifs ou accessoires, y compris la perte de bénéfices, la perte d'heures cliniques, ou les dommages causés par une manipulation, une stérilisation, un stockage ou un usage clinique inappropriés par l'Acheteur ou un tiers.

10. Responsabilité clinique

Les produits sont des composants prothétiques dentaires professionnels. Le choix, la stérilisation, la pose et l'usage clinique relèvent de la seule responsabilité du praticien traitant / technicien de laboratoire, qui doit posséder les qualifications requises par la réglementation applicable.

11. Protection des données

Les données personnelles fournies lors du processus de commande sont traitées comme décrit dans notre politique de confidentialité, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi roumaine 190/2018.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit roumain. Tout litige sera réglé à l'amiable ; à défaut, les tribunaux compétents de Bucarest, Roumanie, ont compétence exclusive. Les consommateurs (dans le cas exceptionnel où ce statut s'appliquerait) peuvent également déposer une plainte via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr et, en Roumanie, auprès de l'ANPC — anpc.ro.

13. Modifications

Implagen peut mettre à jour ces conditions. La version applicable à une commande donnée est celle publiée sur le site internet au moment où la commande est passée.